Descrição:
Imprescindível:
- Experiência com rotinas administrativas.
- Conhecimentos em secretariado ou apoio administrativo.
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Conhecimentos no pacote office.- Ensino Médio Completo.
Compreende em apoio ao atendimento rotineiro de suporte técnico e demais atividades de suporte operacional aos usuários classificados como Público VIP, na modalidade presencial, e quando necessário, acionamento de equipes de outros contratos.
- Atendimento Telefônico via URA (N1)
- Abertura, Monitoramento e Auditoria de Chamados
- Monitoramento de SLAs
- Apoio à gestão
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